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取引の形態

 【取引種別】
通信販売

 【商   品】
ジャノメ・ジューキ・ベビーロックの3メーカーの商品より、メーカーのサポート体制・商品の完成度等いろいろな観点から選りすぐりのミシンをラインナップ致しました。
メーカー直販モデル・オリジナルモデル・訪問販売用ミシン・刺繍機付ミシン・工業用ミシンは取り扱っておりません。

 【配   送】
ヤマト運輸ヤマトコレクトサービスでお届けいたします。配送は無料ですが、日本国内のみとなります。
※ミシン本体を傷めないよう二重梱包にて
 発送させていただいております。

 【管理事務】
取扱商品管理事務所が行います。
所在地:大阪府守口市大久保2-16
責任者:田中彰二
Email アドレス:info@ton-ya.net
   


お申し込みとお届け方法

 【ご注文】
ウエッブページ注文フォームの欄に必要事項を入力してお申し込みください。当社よりメールまたはお電話にて発注を確認の上、発送させていただきます。

 【発 送】
丁寧・確実な配送<ヤマト運輸>でお届けいたします(日本国内のみとなります)。
余裕をもって、ご注文日より一週間前後での配送日時でご希望を承っておりますが、
お急ぎの場合はお知らせください。ご注文確認時に配達伝票(お問い合わせ)番号とともに最速お届け日を通知させていただきます。

※一部地域については、ご希望に添えない場合もございます。

 【お支払い方法】
商品到着時に、代金〈現金〉引換〈ヤマトコレクトサービス〉で税込お支払い総額のみをお支払いください。
送料・代引手数料は必要ございません
※銀行振込み・郵便振込みでの先払いは承っておりません。
 
   
               
           
 


必ずお読みください!

 【サポートについて】
保証期間内(メーカー発行の保証書が添付されております。期間内は大切に保管して下さい)のサポートは、当社へご連絡(メール)ください。

故障内容(できるだけ詳しく)をお知らせ頂ければ、まずお電話またはメールにてサポートさせて頂きます。その上で状態が改善されない場合は、メーカー保証書規定に基づき無料修理
(送料当社負担)させて頂きます。

保証期間後(有料)の修理・その他のサポートも、当社へご連絡(メール)ください。
     
本体をお送り頂かないと症状が改善しないと判断いたしました場合は、送料と若干の手数料だけご負担頂いておりますが、
  
メール等のサポートに関しましては、期間を設けておりませんので(本体を廃棄されるまで)、お気軽にお問合せください。
出来る限りの Speed Up でお客様のお役に立てますよう対応させていただきます。
 【商品の交換及び返品】
商品の交換及び返品はお届け後8日以内にご連絡ください。

一度ご使用になられた商品の取替、ご返品はご容赦ください。
   


お問い合せ・その他

 【商品に関するお問い合せ・その他】
電子メ-ル(E-mail)にて承っております。

※悪意の第三者(含む同業者)からの電話で問屋業務に支障を来さぬよう、あえてお電話でのお問い合わせは承っておりません。悪しからずご了承下さい。

サポートダイヤルは商品配送時のヤマトコレクトサービス配達伝票に記載させて頂いております。
緊急サポート時にご活用下さい。


 【アドレス設定をご確認ください】
12時間以内に当社より連絡〈発注確認・お問合せの返信〉がない場合、メール不達の可能性があります。
特に *@yahoo.co.jp・*@hotmail.com等の無料メールアドレスへの返信です。               
上記無料メールアドレスをご使用の場合は、必ず《迷惑メールフィルター》の設定を解除しておいてください。
※迷惑メールフィルター機能により、本当に迷惑なメールだけでなく当社からのメールも迷惑メールと判断され、自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されてしまうことがあります。 

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